商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

実際にブライダル業界で数多くの
オリジナルウェディングの総合コンサルタント
として会場装飾やペーパーアイテムを制作しており
現在はフリーグラフィックデザイナーと
式場専属デザイナーとして豊富な経験と知識で
1組1組一緒に素敵な結婚式をつくるお手伝いをしております
※専属の仕事があるためお問い合わせの返事は基本火水のみです

○ご注文前の注意事項○

1.著作権が発生する既存するキャラクター等を使用した
デザインは制作しかねます

2.他社と全く同じデザインは制作しかねます
複数の参考デザインを元に制作することは可能です

3.商用可画像以外の許可の取れていない写真・イラストは
使用できかねます

4.制作期間は商品ごとに異なります
商品説明欄をご確認の上ご注文ください
一つ一つ丁寧にお作りしているため
直前のご注文には対応しかねる場合がございますので
空き状況のご確認は早めにお問い合わせ・ご相談ください

5.最初のヒアリングから初稿をUPするまで最低1週間制作期間をいただきます
繁忙期(4〜5月10〜11月)は上記の期間よりかかる場合がございます
ご了承ください

6.デザイン提出後にキャンセルをした場合
キャンセル料として商品ごとの表記しておりますデザイン料
を頂戴いたしますのでご了承ください

7.初稿をUPしてから修正期間のスケジュールを決めますが
GW期間中印刷会社が休業など印刷工程や
確認の進捗具合により前後する可能性がございますので
ご了承くださいませ

8.デザイン修正回数・文字修正は商品によって異なります
詳しくは商品説明欄をご確認ください
もし規定の修正回数を超える修正が必要な場合は追加修正料金を
¥1,000/毎頂戴いたします
※デザイン提出後の大幅な変更は対応できかねる場合もあります
※修正回数1回につき複数箇所修正可能です
 修正点は具体的にまとめて修正をご依頼ください

9.ゲストのお名前の確認等こちらでも入念にチェックいたしますが
最終確認はお客様ご自身で行っていただき、そのデータで承諾いただき次第
校了し印刷をいたします
データ確定後の不備につきましては責任を置いかねますが
印刷をし直す場合、追加修正料¥1,000+印刷代を頂戴いたします
※期間により難しい場合は印刷の刷り直しもお断りすることがあります

10.デバイスによって画面の色の見え方が異なるため
確認用チェックデータと実際の印刷物で色味が異なる場合がございます
事前に確認したい場合は、別料金で試し刷り印刷ができますので
ご相談くださいませ